Cum să obțineți mai mulți clienți?

Aceasta este o întrebare pe care și-o pun mulți începători din industrie, dar chiar și colegii cu experiență se pot găsi într-o situație în care trebuie să-și reînnoiască baza de clienți, fie că au părăsit domeniul sau, de exemplu, după perioada Covid. Cu toate acestea, nu toată lumea vrea să obțină acest lucru prin reclame plătite și fluturași.

Iată câteva sfaturi despre cum să atrageți clienți noi!

Cunoștințe despre materiale, extindere:

Pe piață apar frecvent noi tipuri de materiale, deschizând noi posibilități în profesia noastră. Recent, introducerea gelurilor din poliacril (de exemplu PolyAcryl Gel Soft in Tube - Milky White 30g ) a fost o schimbare semnificativă, dar putem include și materialele de bază întărite pe scară largă pentru gel întărit și materiale de bază din cauciuc color, care au suferit o dezvoltare extraordinară în ultimii ani.

De ce este acest lucru important? Pentru că și clienții văd aceste noutăți și chiar dacă sunt mulțumiți de unghiile anterioare, curiozitatea față de nou creează o cerere de a încerca aceste materiale noi. Cu toate acestea, nu este indicat să uităm de materialele vechi, bine dovedite. Când ne gândim la acrilic, majoritatea profesioniștilor noi nu le place din cauza mirosului său. Mulți îl pun într-un sertar după examen și se chinuie să lucreze cu el. Cu toate acestea, dacă cineva învață să-l folosească, își poate extinde paleta cu un material foarte rezistent, puternic, durabil. Acesta poate fi un ajutor semnificativ atunci când este nevoie de o unghie rapidă sau este necesară o aderență foarte puternică. Ar putea fi potrivit și dacă clientul este alergic la principalele componente ale materialelor gel sau pur și simplu a avut unghii acrilice și insistă asupra lor. Acești clienți se află acum într-o situație dificilă, deoarece cu greu găsesc un profesionist care să folosească acrilic, darămite unul care să lucreze bine cu acesta. Prin extinderea cunoștințelor noastre despre materiale și gama de materiale pe care le folosim, creștem șansele de a servi toate nevoile noilor clienți.

Urmărirea noilor tendințe:

Noile tendințe și tehnici solicită să ne extindem continuu cunoștințele. Participa la sesiuni de formare din cand in cand; există multe oportunități atât pentru instruire personală de contact, cât și pentru cursuri online. Sunt disponibile și videoclipuri gratuite, oferind multe trucuri utile. Nu este nimic mai liniştitor pentru clienţi decât să le arăţi o poză şi să obţii răspunsul: „Desigur, pot face asta”.

Marketing online:

Odată cu creșterea rețelelor sociale, trebuie să ne adaptăm și să profităm la maximum de ea. Alege unghiile care iti plac si pe cele al caror stil ti-ar placea sa-l creezi. Acest lucru este important pentru că ajută la determinarea tipului de clienți care ne vor aborda. Faceți fotografii ale acestor unghii, creați videoclipuri în timpul procesului și încărcați în mod regulat conținutul. Scrieți texte însoțitoare care ar putea interesa clienții, cum ar fi tehnicile utilizate sau materialele și culorile utilizate. Merită să creați aceste postări în mod regulat, deoarece prin prieteni și distribuiri, imaginile și videoclipurile noastre pot ajunge departe.

Solicitați recenzii și opinii:

Majoritatea motoarelor de căutare, fie că este vorba de Google Maps, TripAdvisor sau Facebook, preferă paginile cu multe recenzii. Cereți clienților noștri să împărtășească experiențele lor pozitive pe aceste platforme, deoarece aceste recenzii autentice contează foarte mult atunci când cineva caută un profesionist. În plus, le putem cere feedback, fie prin mesaje, fie pe rețelele de socializare, pe care apoi să-l adunăm și să îl folosim ca referință pentru noii clienți.

Promoție de recomandare:

În cele din urmă, putem cere clienților noștri să ne recomande cunoscuților lor atunci când caută un furnizor de servicii. Putem sugera chiar și un sistem de reduceri în care să le mulțumim clienților noștri fideli pentru recomandare, poate sub forma unui mic cadou sau reducere.

Este evident că există diverse metode prin care putem atrage noi clienți cu succes. Merită să ne gândim pe care le putem incorpora confortabil în modelul nostru de afaceri.

Autor:

Évi Darabos